Hesap yardımı
Erişimi kurtar
Şifrenizi veya kullanıcı adınızı unuttuysanız hesabı kaydederken kullandığınız e-posta adresini girin.
Hesap kurtarma
Yeni bir şifre belirlemeniz için güvenli bir bağlantı göndereceğiz. E-postada hesabın kullanıcı adı da yer alacak.
7. yıl dönümü e-postamızı aldınız mı?Bu, o e-posta adresine kayıtlı bir EuroAion oyun hesabı olduğu anlamına gelir. Kurtarma için aynı adresi kullanın.
- EuroAion’dan gelen e-postayı açın. Gelen kutusunda yoksa spam klasörüne bakın.
- Bağlantıyı 30 dakika içinde açın.
- Yeni bir şifre belirleyin ve giriş yapın.
Bu e-posta adresine erişemiyor musunuz?
E-postanıza erişebiliyorsanız destekle iletişime geçmeniz gerekmez: şifre sıfırlama e-postasında hesabın kullanıcı adı da bulunur.
E-postaya erişemiyorsanız kurtarma elle yapılır. Talebinizde hesap hakkında hatırladığınız her şeyi yazın; bu, hesabın size ait olduğunu doğrulamaya yardımcı olur.
Talepte belirtmeniz gerekenler
- kesin veya olası e-posta adresi;
- olası kullanıcı adı;
- hesaptaki karakterlerin adları ve ayrıntıları;
- hesap oluşturma ve son giriş tarihlerinin yaklaşık değerleri;
- bağış yaptıysanız ödeme makbuzları;
- karakterlerin eski ekran görüntüleri, özellikle 65. seviyeden önce çekilenler.
Hesap ve ödeme bilgilerinizi herkese açık forum konularında veya Discord kanallarında paylaşmayın.