Pomoc z kontem
Odzyskaj dostęp
Jeśli nie pamiętasz hasła lub loginu, podaj adres e-mail użyty przy rejestracji konta.
Odzyskiwanie dostępu
Wyślemy bezpieczny link do ustawienia nowego hasła. W wiadomości znajdziesz również login konta.
Czy otrzymano nasz e-mail z okazji 7. rocznicy?Oznacza to, że na ten adres zarejestrowano konto gry EuroAion. Do odzyskania dostępu podaj właśnie ten adres.
- Otwórz wiadomość od EuroAion. Jeśli nie ma jej w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam.
- Otwórz link w ciągu 30 minut.
- Ustaw nowe hasło i zaloguj się.
Nie masz dostępu do tego adresu e-mail?
Jeśli masz dostęp do poczty, nie musisz kontaktować się z pomocą: w wiadomości z linkiem do zmiany hasła otrzymasz także login konta.
Jeśli nie masz dostępu do poczty, odzyskiwanie odbywa się ręcznie. W zgłoszeniu podaj wszystko, co pamiętasz o koncie — pomoże to potwierdzić, że należy do ciebie.
Co podać w zgłoszeniu
- dokładny lub przypuszczalny adres e-mail;
- przypuszczalny login;
- imiona i szczegóły postaci na koncie;
- przybliżone daty utworzenia konta i ostatniego logowania;
- potwierdzenia płatności, jeśli dokonywano darowizn;
- stare zrzuty ekranu postaci, zwłaszcza sprzed osiągnięcia poziomu 65.
Nie publikuj danych konta i płatności w publicznych tematach forum ani na kanałach Discord.